Legen Sie auf der Seite dok-leipzig.culturebase.org ein Nutzerkonto ("Login" rechts oben) mit Ihrer E-Mail-Adresse und einem persönlichen Passwort an. Bei erfolgreicher Aktivierung erhalten Sie eine Bestätigung mit einem Aktivierungslink für Ihr Konto per Email (bitte überprüfen Sie auch Ihren Spam-Ordner). Durch das Anklicken des Bestätigungslinks in der Email schalten Sie Ihr Konto frei. Sie sind nun automatisch angemeldet und am oberen rechten Bildrand erscheint statt „Login“ Ihr Name.
Sobald Sie den Zahlungsprozess erfolgreich abgeschlossen haben, erscheint weiter unten am linken Bildrand der Button „Film ansehen“. Klicken Sie darauf. Nun ist auch der Playbutton im Videofenster aktiv.
Unser Filmprogramm ist geoblocked und kann nur in Deutschland gesehen werden. Ausgenommen davon sind Fachakkreditierte und Pressevertreter*innen.
Tickets für unsere Online-Filmvorführungen kosten 5 € (Ticket für einen Film bzw. eine Kurzfilmrolle) bzw. und 20 € für Gruppen (Ticket für einen Film bzw. eine Kurzfilmrolle).
Weiterhin haben Sie die Möglichkeit eine Dauerkarte zu erwerben, mit denen Sie unbegrenzt viele Filme schauen können. Die Dauerkarte kostet 50€. Freiwillig können Sie auch eine Dauerkarte für 100 € erwerben. Dieses Geld kommt Filmschaffenden zu Gute. Der Betrag des Soli-Tickets, der über den Preis einer Dauerkarte hinausgeht, wird verwendet, um den Filmschaffenden eine Aufwandsentschädigung für ihre Online-Teilnahme am Festival zu zahlen.
Außerdem können Sie sich für das Festival akkreditieren und damit den Online-Zugang zu allen Filmen und den Branchenangeboten erhalten. Weitere Informationen dazu finden Sie hier.
Nachdem Sie Ihren Account auf dok-leipzig.culturebase.org angelegt haben, können Sie auf der Seite des ausgewählten Films oder Kurzfilmrolle die Bezahloption wählen, die Sie möchten (Einzeltickets, Gruppentickets oder Dauerkarten).
Bezahlen Sie bitte über PayPal oder mit Kreditkarte (Visa, MasterCard, Amex). Wählen Sie bitte eines von beiden und führen Sie den Bezahlprozess durch. Sie erhalten im Anschluss an Ihre Zahlung eine Bestätigung per E-Mail.
Leider bieten wir für unsere Online-Filmvorführungen nur diese beiden Zahlungsmöglichkeiten an. Vielleicht kennen Sie jemanden in Ihrem Umfeld, der Ihnen hier aushelfen kann?
Die Filme stehen ab dem Tag nach ihrer jeweiligen Festivalpremiere (siehe Filmprogramm) 14 Tage lang online zur Verfügung. Die letzten Filme können daher bis zum 14. November geschaut werden.
Die zwölf Filme des Internationalen Wettbewerbs langer Dokumentar- und Animationsfilm werden von Montag bis Samstag jeweils um 17 Uhr und 20 Uhr (genaue Anfangszeiten siehe Filmprogramm) im Livestream mit anschließendem Live-Filmgespräch gezeigt, zu dem die Filmemacher*innen zugeschaltet sind. Am Folgetag stehen sie auch als Video-on-Demand zur Verfügung.
Filme, für die Sie ein Video-on-Demand-Ticket erworben haben, stehen Ihnen ab Beginn der Sichtung für 48 Stunden zur Verfügung. Für den Livestream gibt es eine solche Option nicht, das Ticket ist ausschließlich für den Livestream gültig.
Bitte aktualisieren Sie Ihren Browser, der Film müsste jetzt starten. Wenn Sie trotzdem Schwierigkeiten mit dem Kauf bzw. Abspielen des Festivalprogrammes haben, schreiben Sie uns bitte eine E-Mail an tickets@dok-leipzig.de. Eine*r unserer Mitarbeiter*innen wird sich schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzen, um das Problem zu lösen.
Um die Filme sehen zu können, benötigen Sie einen Computer, einen Laptop, einen Smart-TV, ein Smartphone oder ein Tablet. Diese Geräte müssen selbstverständlich mit dem Internet verbunden sein. Bitte verwenden sie die aktuellste Browser-Version (Empfehlung für Chrome und Firefox - Safari wird nicht empfohlen).
Achten Sie darauf, dass Ihr vergebenes Passwort den Richtlinien entspricht:
Das Passwort muss aus mind. 8 Zeichen bestehen.
Es muss Buchstaben und Ziffern sowie Sonderzeichen enthalten.
Sonderzeichen sind beispielsweise !?$=
Großbuchstaben und Zahlen gelten nicht als Sonderzeichen.
Die Passwortwiederholung muss übereinstimmen.
Nach der Eingabe aller Benutzerdaten findet abschließend, vor dem Erstellen des Accounts, eine Prüfung auf einen bereits vorhandenen Account (gleiche Anschrift etc.) statt. Sollten Sie Einträge sichten, die zu Ihrer Person passen, so wählen Sie diesen für eine Zusammenführung durch die Redaktion aus. Sollten Sie sich noch nie bei culturebase.org registriert haben sollten hier keine Einträge angezeigt werden.
Um einen neuen Account zu erzeugen, wählen Sie "Keine Übereinstimmung gefunden: Neuen Account erstellen" aus.
Klicken Sie einfach auf „Passwort vergessen?“ auf der Anmeldeseite, geben Sie die E-Mail-Adresse ein, mit der Sie Ihr Konto angelegt haben, und Sie erhalten direkt einen Link um das Passwort zurückzusetzen.
Sollte Ihre Frage hier nicht beantwortet worden sein, schauen Sie einfach in unserem FAQ zum Hybridfestival nach.